Что в нем должно быть:
1. Примечание покупки - №ХХХХХХХ
2. Номер кошелька с которого производилась оплата №XXXXXXXХХХХ
3. Способ проверки аккаунтов и какие действия выполнялись
4. Список невалидных аккаунтов
Пишем все текстом! Скриншоты не принимаем.
Если поддержки нет на месте, не волнуйтесь, придет и всем ответит.